Informations légales — servicestoiture17.fr
Politique de confidentialité
Traitement et protection de vos données personnelles — Services Toiture 17. Dernière mise à jour : mai 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur servicestoiture17.fr est :
Services Toiture 17
72 Rue de la République, 17370 Saint-Trojan-les-Bains
Email : contact@servicestoiture.fr
Tél : 06 27 76 12 90
2. Données collectées
Dans le cadre de votre demande de devis ou de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Message libre (description de votre projet)
- Ville / commune (selon le formulaire)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les transmettez volontairement via un formulaire.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
- Vous recontacter dans le cadre de votre projet de toiture
- Améliorer la qualité de nos services
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers ni utilisées à des fins de prospection commerciale externe.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction, conformément aux recommandations de la CNIL.
Au-delà de cette durée, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
5. Destinataires des données
Les informations collectées sont transmises uniquement à :
- L’équipe de Services Toiture 17 (traitement de votre demande)
- Notre hébergeur IONOS, soumis aux mêmes obligations de confidentialité
Aucune donnée n’est transmise à des partenaires commerciaux tiers.
Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (session WordPress, formulaires). Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement explicite.
Si des outils de statistiques sont activés, un bandeau de consentement vous en informe lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
- Rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
- Effacement (art. 17) : demander la suppression
- Opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement
- Portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible
- Limitation (art. 18) : restreindre le traitement
Contact : contact@servicestoiture.fr ou par courrier : Services Toiture 17 — DPO, 72 Rue de la République, 17370 Saint-Trojan-les-Bains.
Réclamation : www.cnil.fr/fr/plaintes
8. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- Hébergement sur serveurs IONOS en Union Européenne
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
- Pare-feu, pseudonymisation et chiffrement des données sensibles
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque, vous serez notifié dans les meilleurs délais.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour nous conformer aux évolutions légales ou à nos pratiques internes.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Dernière mise à jour : mai 2026.